Monitoimilaitteen konfigurointi, pilvipalveluskannaus

brother monitoimilaite tulostin skanneri

Asiakas hankki Brotherin monitoimitulostinvekottimen eli kopioinnin, skannauksen ja tulostuksen sisältävän laitteen.

Pulma: Ei tietoja tai taitoja asetusten valitsemisesta ja kytkemisestä omaan verkkoon muuten kuin USB-johdolla.

Ratkaisu: Menin asiakkaan kotiin ja asensin monitoimilaitteen kotiverkkoon langattomasti. Samalla konfiguroin eli viritin laitteen asetukset asiakkaan tarpeille mieluisiksi. Tärkeät palvelut olivat: tulostusmahdollisuus kodin langattomassa (salasanalla suojatussa) verkossa olevilta laitteilta (kannettavat tietokoneet, älypuhelimet, tabletit) ja asiakirjojen ja valokuvien skannaus niin, että skannattu tiedosto ilmestyy sopivassa tiedostoformaatissa ja riittävällä tarkkuudelle asiakkaan omalle OneDrive-pilvipalvelutilille.

Lisäknoppi: OneDrive on Microsoftin pilvitapalvelu, joka tunnettiin aiemmin nimellä SkyDrive. OneDrive mahdollistaa tiedostojen (kuvat, videot, Word-dokumentit jne.) jakamisen, tutkimisen ja muokkaamisen kaikilla Internetiin kytketyillä laitteilla. Olisimme voineet käyttää myös mm. paikallista kotiverkossa jaettua kansiota (Windows), Googlen Drive-palvelua tai automaagisesti toimivaa spostilähetystä skannatuille dokkareille.

Langattoman verkon asennus ja printterihommia

Kävin asiakkaan kotona asentamassa kannettavalle tietokoneelle muutaman ohjelman. Samaan syssyyn katsoimme tarkemmin tietokoneen toimintaa ja esimerkiksi kovalevytilan ja RAM-muistin eli keskusmuistin eroja ja vaikutuksia käyttöön. Samalla keksimme, että langattomalle verkolle olisi tarve, koska silloin tietokonetta voisi käyttää kätevästi ilman minkäänlaisia verkkopiuhoja. Asiakkaalta löytyi vanhassa asunnossa käytetty langaton tukiasema, jonka asennus onnistui hujauksessa. Värkkäilimme myös tulostimen kanssa ja selvitimme siinä olleen vian.

Asiakkaalle kotikäynti oli paras ratkaisu, koska niin kannettavaa tietokonetta ei tarvinnut tuoda minulle Amuriin ja saimme hoidettua myös kotona olleita laitteita.