Kahvit läppärin päälle {mitä tehdä kastuneelle tietokoneelle?}

Päivitin juttua 2.5.2016, selaa alemmas ohjeita varten.

Toissa viikolla asiakkaan muksut olivat kaataneet muutaman vuoden vanhan Macbook Pro -kannettavan päälle limukat. Kannettava oli heti kuivattu pyyhkeillä ja puhalleltu USB-liittimien aukkoihin yms. varotoimenpiteitä estämään vaurioituminen. Ikävästi kuitenkin neste pääsi niin pitkälle, että vasemmanpuoleinen SHIFT-näppäin meni oikosulkutilaan ja jumittui ikiajoiksi pohjaan. No tästä seurasi se ikävyys, että A) tietokone käynnistyi aina Safe boot -tilassa ja B) pelkkä teksti ei ollut isokirjaimista, vaan sen lisäksi kaikissa ohjelmissa oli automaattisesti päällä erilaiset lisätoiminnot. Tietokoneen käyttö oli siis mahdotonta, ja sen mallin rakenteen vuoksi näppäimistön vaihtaminen liian arvokas työ useamman vuoden vanhalle kannettavalle.

No eilen sohlasin itse kahvit Acrin C720-mallisen Chromebookin päälle. Hirveällä vauhdilla takapaneeli irti eli 12 ruuvia ja kuivausoperaatiot käyntiin. Lopputulos: tietokoneen toisen laidan USB-portit lakkasivat toimimasta piirilevyn tietyn osan kastuttua ja hapetuttua, mutta kaikki muu pelittää.

Mitä tehdä, jos kannettavaan tietokoneeseen pääsee nestettä?

Nestevauriot ovat usein todella tuhoisia tietokoneille. Tämä johtuu siitä, että neste pääsee todella hankaliin paikkoihin ja juuri kaikille niille elektroniikkakomponenttien pinnoille, jonne se ei saisi päätyä. Näillä pinnoilla neste aiheuttaa hapettumista ja korroosiota, jotka yhdessä voivat rikkoa komponentit ja koko tietokoneen. Ohessa pieni lista mahdollisista toimenpiteistä. En kanna mitään vastuuta näistä ohjeista tai niiden noudattamisesta.

  • Älä puhalla umpinaista tietokonetta hiustenkuivaajalla; neste vain menee syvemmälle koneiston sisään eikä oikeasti kuivu yhtään mihinkään
  • Älä käytä tietokonetta ainakaan alle 24 tuntiin kastumisesta

Mitä kannattaa tehdä:

  • Poista kaikki johdot (virta, verkko/Ethernet) ja kaikki ulkoiset laitteet (kovalevyt, näppikset, hiiret jne.)
  • Poista akku
  • Kuivaa tietokone joka puolelta niin hyvin kuin vain kykenet esim. tehokkaasti imevällä talouspaperilla
  • Jos uskallat, pura tietokonetta niin paljon kuin kykenet: ota ruuvimeisseli käteen ja pura tietokoneesta pohjasta kaikki mahdollinen. Sinun ei tarvitse purkaa ”luukkujen” alta löytyviä osia, jos et uskalla, mutta osia suojaavat luukut kannattaa ehdottomasti avata. Luukut saa auki miltei aina yleisimmillä ruuvimeisseleillä. Kun luukut on auki, kuivaa tietokoneen sisältä niin paljon kuin mahdollista, voit käyttää myös esim. vanupuikkoja.
    • Todella moni jotenkin kummallisesti pelkää tietokoneen avaamista, vaikka samat henkilöt usein uskaltavat kuitenkin katsoa auton konepellin sisään ja väännellä sieltä löytyviä vipuja. Tietokoneen sisällä on ihan samanlaisia osia, jotka ovat toisissaan kiinni. Esimerkiksi kovalevyn (HDD/SSD) ja muistikampojen (keskusmuisti, RAM) irroittaminen on melkein kaikissa tietokoneissa todella triviaalia ja tietokoneen valmistajan sivuilta löytyy usein ohjeetkin sitä varten. Toki ei pidä hosua, jos tuntuu epävarmalta, mutta moni henkilö voisi ihan hyvin avata koneensa kuivausta varten ilman mitään ongelmia. Voit googlettaa esim. tyyliin ”remove RAM from HP laptop *mallinumero*” ja yleensä löydät heti jopa Youtube-videoita, jossa asia opastetaan.
  • Käytä riisiä! Riisihän imee itseensä kaiken kosteuden, minkä vuoksi sen käyttö koneen kuivaukseen on erittäin hyödyllistä. Siinä vaiheessa, kun kone on kuivattu päällisin puolin (ja mahdollisesti takaluukkujen kautta sisältä) mahdollisimman hyvin, sen voi asetella esimerkiksi vaatekaappiin tyhjennetylle hyllylle ja levitellä sen alle ja ylle ja väliin riisiä. Tietysti pitää olla varovainen, ettei riisiä mene minnekään Mordorin koloon, mutta yleisesti tietokonemallin kuin mallin päälle, suoraan näppäimistölle, voi ongelmitta kaataa riisiä.
  • Asettele kone kuivumaan (mieluiten riisin kanssa!) ylösalaisin eli kansi auki ja näppäimistö lattiaan osoittaen. Tämä siinä tapauksessa, että neste kaatui näppäimistön päälle.
  • Odota… pitkä aika. On tietysti mahdotonta arvioida, miten kauan kuivuminen kestää, mutta mututuntumalla kannattaa odottaa ainakin kaksi kokonaista vuorokautta kone kuivumassa ennen kuin sillä alkaa leikkiä.

Muuta huomioitavaa:

Nestevauriot aiheuttavat sen, että komponenteissa alkaa kemialliset hapettumis- ja korroosioreaktiot. Tämä tarkoittaa sitä, että kone saattaa tuntua täysin normaalilta kolmen päivän kuivumisen jälkeen, mutta vika voi iskeä päälle puoltakin vuotta myöhemmin. Vauriot siis tietyssä mielessä jatkavat leviämistään, minkä vuoksi kone voi hajota jälkijunassa. Yleisesti onkin todella vaikea sanoa, onko kastuminen aiheuttanut ongelmia, koska jos komponentista näkee koneen avaamisen yhteydessä, että se on saanut kosteusvaurioita, ei se vielä tarkoita, että se tulisi välttämättä oireilemaan ikinä; kone voi silti toimia täysin normaalisti koko käyttöikänsä verran.

Erityishuomiona lopuksi vielä on hyvä tietää, että kovalevylle tallennetut tärkeät tiedostot ovat turvassa ja pelastettavissa vaikka kone muuten olisikin avun ulottumattomissa. Harvemmin kone kastuu niin pahasti, että jokainen sen osa tärveltyy täysin piloille. Siispä: jos koneella on jotakin oikeasti tärkeää ja arvokasta (varmuuskopioimattomia tärkeitä valokuvia tai tärkeitä asiakirjoja), vie se heti huoltoon tietojenpelastukseen. Vaikka koneen kunnon selvittäminen kosteusvaurion jäljiltä voi kestää pitkän aikaa, tietokoneen tiedot on aina tallennettu kovalevylle, jonka voi muutamassa minuutissa pelastaa menettämättä mitään.

Jos sinulla on jotain niksejä tai ehdotuksia, niin laita niitä spostilla. Kiitos!

Uusia Chromebookeja

Google ja Intel yhteistyössä: Chromebookit

Google julkisti yhteistyössä monen laitevalmistajan ja Intelin kanssa ison kasan uusia Chromebook-läppäreitä. Googlen oma suomenkielinen esittelysivusto löytyy täältä, joskaan uudet laitteet eivät ole päätyneet vielä sinne. Uusista Chromebookeista löytyy paljon lisätietoa täältä ja VerkkoApsin kuvaus laitteista täältä.

Chromebook on kannettava tietokone, joka käyttää Googlen ChromeOS-käyttöjärjestelmää Microsoftin Windowsin, Applen OS X:n ja useiden vapaasti jaeltavien ilmaisten Linuxien sijaan. Chromebookit on rakennettu kevyiksi, kestäviksi, riittävän tehokkaiksi ja niiden akkukesto on erittäin kilpailukykyinen. Laitteet on myös hinnoiteltu todella alas, ja halvimmat Chromebookit kustantavatkin jopa alle 300 euroa.

ChromeOS-käyttöjärjestelmän ansiosta Chromebookeilla ei ole viruksia ja ne käynnistyvät jopa muutamassa sekunnissa virtanäppäimen painamisen jälkeen. Laitteet tukeutuvat kaikessa Googlen palveluihin eli mm. Google Driveen tiedostonjakelua ja toimistodokumenttien muokkausta varten. Toisaalta taas Chromebookeille ei juuri käyttöjärjestelmän vuoksi voi asentaa perinteisiä, monille Windows-ympäristöistä tuttuja sovelluksia, kuten Officea, Photoshopia tai vaikkapa pelejä. Laitteille kuitenkin löytyy korvaavat sovellukset erilaisten palvelujen kautta ja ne lähes aina myös ilmaisia. Word- ja PowerPoint-dokumenttien muokkaus ja Excelin taulukoiden käpistely ei tuota Chromebookin Chrome-nettiselaimen lisäosilla ongelmia.

Olen käyttänyt Acerin C720 -kromebuukkia useamman kuukauden ja olen erittäin tyytyväinen hankintaani. Kannettava on superkevyt, akku kestää todella hyvin ja vekotin käynnistyy kahdeksassa sekunnissa. Sen näyttö on kirkas ja näppäimistö ja hiiri todella hyviä. Käytän läppäriä kaikenlaisiin yrityksen toiminnasta koulujuttuihin ja muihin töihin asti. Se kulkee lähtökohtaisesti aina mukanani pienen koonsa ja helpon, nopean käytettävyytensä vuoksi.

Gigantin Chromebook-tuotelistaus,

Jos sinulla on kysyttävää Chromebookien toiminnasta minkä tahansa asian suhteen, ota yhteyttä!

Windowsin korjaus sähkökatkon jälkeen… krääh

Hälytys tuli, että Compaqin 615 -läppäri on simahtanut kahden sähkökatkoksen jälkeen. Kyseisen yksilön akku on ollut romuna jo pari vuotta, joten laite toimii pelkällä verkkovirralla ja simahtaa sen vuoksi aina sähkökatkoksen yllättäessä. Kone oli toiminut moitteetta aiemmin, mutta sitten jumahtanut virheeseen, joka kertoi, että Windows 7 -käyttöjärjestelmää ei voida käynnistää. Tietsikka ehdotti itse virheenkorjausta, joka ei ollut tuottanut mitään tulosta 16 tunnin ajamisen aikana.

Johtopäätös: läppärin kovalevyllä sijaitseva käyttöjärjestelmä on mennyt jumiin sähkökatkoksien seurauksena ja järeämmät korjausalgoritmit on otettava käyttöön. Hyvin suurella todennäköisyydellä kannettava saadaan täysin kuntoon.

Vanha läppäri ei käynnisty, mitäs?

HP DV7 -kannettavaTämä kaveri tulossa tutkimuksiin. Omistaja osasi kertoa, että vekottimella on kuusi vuotta ikää, joten jos korjaus maksaa yhtään sen enempää, niin paras vain ottaa tiedostot talteen ja siirtää ne ulkoisella kovalevyllä uudelle tietokoneelle. Kyseessä HP:n eli Hewlett-Packardin DV7, jossa on vakiona Windows Vista -käyttöjärjestelmä. Valot kuulemma vilkkuvat, mutta näyttöön ei tule kuvaa tai minkäänlaisia vikailmoituksia Windowsin käynnistämisestä puhumattakaan.

On se jännää.

Kannettava nopeammaksi SSD-levyllä

Sekä pöytätietokoneissa että kannettavissa tietokoneissa on kovalevyt, joihin tieto tallennettaan ja joista mm. käyttöjärjestelmää (esimerkiksi Windows XP tai Linux) ajetaan. Perinteiset kovalevyt ovat mekaanisesti toimivia laitteita, joiden kirjoitus- ja lukunopeudet ovat pieniä ja vikasietoisuus usein ikävän matala. Nykyään kuluttajille onkin kätevä vaihtoehto tehdä tietokoneestaan usein hieman vikasietoisempi ja monta monta monta monta kertaa peruskäytössä nopeampi korvaamalla perinteinen kovalevy (eli HDD-kovalevy) SSD-levyllä. SSD-levyn lukunopeus saattaa olla esimerkiksi 550 megatavua sekunnissa ja HDD-levyn 80 megatavua sekunnissa. Lukunopeuden kasvattaminen nopeuttaa esimerkiksi kannettavan tietokoneen käynnistysaikaa parhaimmillaan kymmenillä sekunneilla.

Vaihdoimme asiakkaan kannettavaan tietokoneeseen perinteisen kovalevyn tilalle SSD-levyn ja se nopeutui huomattavasti. Helmi homma.

Verkkokaupasta tarvikkeita: verkkopiuhat ja SSD-levyt

verkkoukko

Kävin taas pistäytymässä Pirkkalassa Verkkokaupassa hakemassa muutamia tarvikkeita. Nappasin yhdelle asiakkaalle kolme metristä verkkopiuhaa Elisa Viihteen, digiboksin, Samsungin Smart TV:n ja datasähköverkon kaapelointia varten. Toiselle asiakkaalle puolestaan hankin SSD-levyn, jolla nopeutamme kannettavaa tietokonetta. Omassa pöytätietokoneessani on käytössä kaksi SSD-levyä erilaisia tarkoituksia varten.

 

Cheers

Pietari

Kannettava tietokone ei enää käynnistynyt

Dell Latitude E6400 -läppäri ei enää käynnistynyt. Asiakas epäili, että vika oli virtajohdossa, jota oli jouduttu korjailemaan teipillä. Akku oli myös rikki. Koneen käynnistyessä se ei koskaan päässyt Windowsiin asti, välähti vain ja käynnistyi uudestaan mustaan ruutuun täynnä erilaisia käynnistysvaihtoehtoja vikasitetotilasta normaaliin Windowsiin käynnistykseen.

Ongelma ei ollut virtapiuhassa, vaan seonneessa Windows Vista -käyttöjärjestelmässä. Vaihtoehtoina olivat käyttöjärjestelmän uudelleenasennus (pitkä operaatio) tai tiedostojen pelastaminen (ei niin pitkä operaatio) ulkoiselle medialle, kuten muistitikulle tai ulkoiselle kovalevylle. Tilanne punnittiin tietysti se huomioiden, että kannettava oli monta vuotta vanha ja näin joulun lähestyessä monet paikat myyvät muutamalla sadalla eurolla uusia monin verroin parempia kannettavia.

Uusi virtapiuha Delliltä olisi kustantanut 70 euroa ja akku 80 euroa.