Kahvit läppärin päälle {mitä tehdä kastuneelle tietokoneelle?}

Päivitin juttua 2.5.2016, selaa alemmas ohjeita varten.

Toissa viikolla asiakkaan muksut olivat kaataneet muutaman vuoden vanhan Macbook Pro -kannettavan päälle limukat. Kannettava oli heti kuivattu pyyhkeillä ja puhalleltu USB-liittimien aukkoihin yms. varotoimenpiteitä estämään vaurioituminen. Ikävästi kuitenkin neste pääsi niin pitkälle, että vasemmanpuoleinen SHIFT-näppäin meni oikosulkutilaan ja jumittui ikiajoiksi pohjaan. No tästä seurasi se ikävyys, että A) tietokone käynnistyi aina Safe boot -tilassa ja B) pelkkä teksti ei ollut isokirjaimista, vaan sen lisäksi kaikissa ohjelmissa oli automaattisesti päällä erilaiset lisätoiminnot. Tietokoneen käyttö oli siis mahdotonta, ja sen mallin rakenteen vuoksi näppäimistön vaihtaminen liian arvokas työ useamman vuoden vanhalle kannettavalle.

No eilen sohlasin itse kahvit Acrin C720-mallisen Chromebookin päälle. Hirveällä vauhdilla takapaneeli irti eli 12 ruuvia ja kuivausoperaatiot käyntiin. Lopputulos: tietokoneen toisen laidan USB-portit lakkasivat toimimasta piirilevyn tietyn osan kastuttua ja hapetuttua, mutta kaikki muu pelittää.

Mitä tehdä, jos kannettavaan tietokoneeseen pääsee nestettä?

Nestevauriot ovat usein todella tuhoisia tietokoneille. Tämä johtuu siitä, että neste pääsee todella hankaliin paikkoihin ja juuri kaikille niille elektroniikkakomponenttien pinnoille, jonne se ei saisi päätyä. Näillä pinnoilla neste aiheuttaa hapettumista ja korroosiota, jotka yhdessä voivat rikkoa komponentit ja koko tietokoneen. Ohessa pieni lista mahdollisista toimenpiteistä. En kanna mitään vastuuta näistä ohjeista tai niiden noudattamisesta.

  • Älä puhalla umpinaista tietokonetta hiustenkuivaajalla; neste vain menee syvemmälle koneiston sisään eikä oikeasti kuivu yhtään mihinkään
  • Älä käytä tietokonetta ainakaan alle 24 tuntiin kastumisesta

Mitä kannattaa tehdä:

  • Poista kaikki johdot (virta, verkko/Ethernet) ja kaikki ulkoiset laitteet (kovalevyt, näppikset, hiiret jne.)
  • Poista akku
  • Kuivaa tietokone joka puolelta niin hyvin kuin vain kykenet esim. tehokkaasti imevällä talouspaperilla
  • Jos uskallat, pura tietokonetta niin paljon kuin kykenet: ota ruuvimeisseli käteen ja pura tietokoneesta pohjasta kaikki mahdollinen. Sinun ei tarvitse purkaa ”luukkujen” alta löytyviä osia, jos et uskalla, mutta osia suojaavat luukut kannattaa ehdottomasti avata. Luukut saa auki miltei aina yleisimmillä ruuvimeisseleillä. Kun luukut on auki, kuivaa tietokoneen sisältä niin paljon kuin mahdollista, voit käyttää myös esim. vanupuikkoja.
    • Todella moni jotenkin kummallisesti pelkää tietokoneen avaamista, vaikka samat henkilöt usein uskaltavat kuitenkin katsoa auton konepellin sisään ja väännellä sieltä löytyviä vipuja. Tietokoneen sisällä on ihan samanlaisia osia, jotka ovat toisissaan kiinni. Esimerkiksi kovalevyn (HDD/SSD) ja muistikampojen (keskusmuisti, RAM) irroittaminen on melkein kaikissa tietokoneissa todella triviaalia ja tietokoneen valmistajan sivuilta löytyy usein ohjeetkin sitä varten. Toki ei pidä hosua, jos tuntuu epävarmalta, mutta moni henkilö voisi ihan hyvin avata koneensa kuivausta varten ilman mitään ongelmia. Voit googlettaa esim. tyyliin ”remove RAM from HP laptop *mallinumero*” ja yleensä löydät heti jopa Youtube-videoita, jossa asia opastetaan.
  • Käytä riisiä! Riisihän imee itseensä kaiken kosteuden, minkä vuoksi sen käyttö koneen kuivaukseen on erittäin hyödyllistä. Siinä vaiheessa, kun kone on kuivattu päällisin puolin (ja mahdollisesti takaluukkujen kautta sisältä) mahdollisimman hyvin, sen voi asetella esimerkiksi vaatekaappiin tyhjennetylle hyllylle ja levitellä sen alle ja ylle ja väliin riisiä. Tietysti pitää olla varovainen, ettei riisiä mene minnekään Mordorin koloon, mutta yleisesti tietokonemallin kuin mallin päälle, suoraan näppäimistölle, voi ongelmitta kaataa riisiä.
  • Asettele kone kuivumaan (mieluiten riisin kanssa!) ylösalaisin eli kansi auki ja näppäimistö lattiaan osoittaen. Tämä siinä tapauksessa, että neste kaatui näppäimistön päälle.
  • Odota… pitkä aika. On tietysti mahdotonta arvioida, miten kauan kuivuminen kestää, mutta mututuntumalla kannattaa odottaa ainakin kaksi kokonaista vuorokautta kone kuivumassa ennen kuin sillä alkaa leikkiä.

Muuta huomioitavaa:

Nestevauriot aiheuttavat sen, että komponenteissa alkaa kemialliset hapettumis- ja korroosioreaktiot. Tämä tarkoittaa sitä, että kone saattaa tuntua täysin normaalilta kolmen päivän kuivumisen jälkeen, mutta vika voi iskeä päälle puoltakin vuotta myöhemmin. Vauriot siis tietyssä mielessä jatkavat leviämistään, minkä vuoksi kone voi hajota jälkijunassa. Yleisesti onkin todella vaikea sanoa, onko kastuminen aiheuttanut ongelmia, koska jos komponentista näkee koneen avaamisen yhteydessä, että se on saanut kosteusvaurioita, ei se vielä tarkoita, että se tulisi välttämättä oireilemaan ikinä; kone voi silti toimia täysin normaalisti koko käyttöikänsä verran.

Erityishuomiona lopuksi vielä on hyvä tietää, että kovalevylle tallennetut tärkeät tiedostot ovat turvassa ja pelastettavissa vaikka kone muuten olisikin avun ulottumattomissa. Harvemmin kone kastuu niin pahasti, että jokainen sen osa tärveltyy täysin piloille. Siispä: jos koneella on jotakin oikeasti tärkeää ja arvokasta (varmuuskopioimattomia tärkeitä valokuvia tai tärkeitä asiakirjoja), vie se heti huoltoon tietojenpelastukseen. Vaikka koneen kunnon selvittäminen kosteusvaurion jäljiltä voi kestää pitkän aikaa, tietokoneen tiedot on aina tallennettu kovalevylle, jonka voi muutamassa minuutissa pelastaa menettämättä mitään.

Jos sinulla on jotain niksejä tai ehdotuksia, niin laita niitä spostilla. Kiitos!